কেস স্টাডি / Dentestha
একটি কানেক্টেড পেশেন্ট অ্যাকুইজিশন সিস্টেম তৈরি
কন্টেন্ট, পেইড অ্যাকুইজিশন, ল্যান্ডিং এক্সপেরিয়েন্স, CRM ও ফলো-আপকে এক পেশেন্ট জার্নিতে যুক্ত করা একটি ডেন্টাল গ্রোথ এনগেজমেন্ট।
ক্যাটাগরি
Healthcare
টাইমলাইন
চলমান রিটেইনার, ২০২৬
স্কোপ
পেশেন্ট অ্যাকুইজিশন + CRM + কন্টেন্ট
প্রেক্ষাপট
আসলে কী ঘটছিল।
ব্যবসার প্রেক্ষাপট
Dentestha একটি ডেন্টাল ক্লিনিক, যেখানে সাধারণ ডেন্টিস্ট্রি থেকে aligner-এর মতো উচ্চমূল্যের ট্রিটমেন্ট পর্যন্ত সেবা আছে। কাজটি সোশ্যাল কন্টেন্টের বাইরে পেইড অ্যাকুইজিশন, ওয়েব, CRM ও ফলো-আপে বিস্তৃত হয়েছে।
চ্যালেঞ্জ
মূল সমস্যা ছিল ফ্র্যাগমেন্টেশন। কন্টেন্ট, বিজ্ঞাপন, ল্যান্ডিং পেজ ও লিড ফলো-আপ আলাদা আলাদা চলায় লিড কোথায় হারাচ্ছে তা বোঝা কঠিন ছিল।
আমরা যা তৈরি করেছি
সমস্যার চারপাশে তৈরি সিস্টেম।
অ্যাপ্রোচ
কেন আমরা এই সিদ্ধান্তগুলো নিয়েছি।
আমরা পেশেন্ট অ্যাকুইজিশনকে মিডিয়া প্ল্যান নয়, অপারেটিং সিস্টেম হিসেবে দেখেছি। কন্টেন্ট ও পেইড ক্যাম্পেইন ডিমান্ড তৈরি করে, ল্যান্ডিং এক্সপেরিয়েন্স ইনটেন্ট ধরে, GoHighLevel লিডকে পাইপলাইনে রাখে এবং WhatsApp, SMS ও Email দ্রুত ফলো-আপে সাহায্য করে।
সংখ্যা ও সিগন্যাল
8
active communication channels in scope
15-20
content pieces planned per month
8-10
lead pipeline stages used for follow-up
$500-600
monthly Google Ads budget range during the engagement
ফলাফল
কী বদলেছে।
কাজটি বিচ্ছিন্ন মার্কেটিং ডেলিভারেবল থেকে একটি সংযুক্ত অ্যাকুইজিশন ওয়ার্কফ্লোতে গেছে, যেখানে ক্যাম্পেইন, পেজ, ইনকোয়ারি ও ফলো-আপ একই পাইপলাইনে দেখা যায়।
ডিসকভারি থেকে ইনকোয়ারি, ফলো-আপ ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট পর্যন্ত একটি সংযুক্ত পথ।
একই ধরনের বটলনেক আছে?